问：接通电源后，水泵不工作，发生器里没水？

答：检查电源开关有没有电，如没电则检查线路是否正常。如有电，则可能是主板没有加热输出，或者水泵电源线出现问题！更换主板或排除线路故障即可！

问：水泵工作不停，水都已经从安全阀冒出来了，但还是不加热！

答：先检查水位电极过水管是否被堵塞，是否产生了假水位，然后检查主板的加热输出是否受控于水位电极。找出问题后清洗水位电极或更换主板以解决问题。

问：开机后，水泵加水时间过长；一般需要15到20分钟左右；请问这是怎么回事，怎么解决呢？

答：开机后水泵工作有停但加热时间较长，那么可以判断问题是由进水不畅引起的。这时检查进水管的过滤器是否已经被线头或其它什么杂质堵塞，如有请清理。然后检查单向溢流阀有无堵塞，即查看溢流阀的排汽口是否有少量的水排出，如果排水过大或无水排出，则可以判定是溢流阀堵塞，更换溢流阀解决问题。

问：现在水已经抽滿，但加热灯还是不亮，请问这是什么原因引起的呢？

答：这种问题的出现首先检查交流接触器是否烧坏，然后检查主板有无加热输出，如果这两个配件运行正常，则考虑温控开关和压力控制器运行是否正常。当检查出问题后更换配件即可！

问：现在水抽滿了，加热灯也亮了，但半个小时过去了压力却仍然是零，为什么？

答：加热灯亮了，也就是说有加热输出，而长时间没压力，基本上可以判断是发热管坏掉了，这时就需要更换发热管。另一种可能就是发热管到交流接触器这一段电源线没连接好，导致不加热。

问：上午产品的运行都正常，下午的时候，突然发现汽量不足，要过很长时间压力才能升起来?

答：因产品本身有缺水保护功能。出现这种问题就是因为发生器没水了，排出问题的方法是：水箱里面可能没水了，往水箱里面加水。如果水箱有水则检查水泵是否工作不停，如是那么可以判断问题是由进水不畅引起的。这时检查进水管的过滤器是否已经被线头或其它什么杂质堵塞，如有请清理。然后检查单向溢流阀有无堵塞，即查看溢流阀的排汽口是否有少量的水排出，如果排水过大或无水排出，则可以判定是溢流阀堵塞，更换溢流阀解决问题。

另一种可能是因为压力控制器失灵，复位压力设定值发生变化，延时加热了；这时只需更换压力控制器即可！

问：怎么样进行尾汽的排放？

答：尾汽的排放应安装吸水阀进行操作，如没有吸水阀，在使用开始时应先开大排汽阀把里面的积水排掉，再从烫斗出汽排一下让烫斗底板温度达到不滴水的效果。这时开始正常的使用，但是要注意使用过程中应把尾汽排放开小，只要烫斗不滴水即可！

问：已按要求进行尾汽的排放! 但烫斗出汽仍带水！

答：出现这种情况一种可能是因为烫斗长时间放置冷却了，再拿起来使用时可能会出水，这时只要排一下尾汽即可；也可能是因为吸水阀质量不好，吸水不完全引起的；另一种可能是因为烫斗的保温效果不好，因为斗的质量有差异；不能保证每一种斗都能有好的保温效果；这时就需要换一把保温效果好的烫斗再用。

问：压力表指示针始终保持在一个位置无变化，使我不能清楚的知道现在压力是多少！

答：压力表坏掉，更换一只压力表即可解决！

问：安全阀有泄汽现象，怎么解决？

答：解决方法为先看安全阀泄汽时压力是多少，如超过设定值，则是压力控制器失灵，安全阀超压自动泄汽保护；如果压力没有到设定值，则是安全阀本身问题。找到问题后，更换配件即可！

问：数字显示的产品，数显为什么只显示一半？

答：显示一半的问题是因为烫斗热电偶连接线没连好，温控器不能感应到烫斗的温度，显示器也就只能显示一半，同样也就没办法对烫斗的温度进行适时准确的控制了。出现这种问题只要排出电源线的问题即可。

问：电烫斗开关坏掉，不能使用！

答：更换配件！

问：打开电烫斗开关，温控显示也正常，但温度却一直加不起来，请问为什么？

答：显示正常也就是说有电通往烫斗，这时出现这种问题应该是烫斗电源线接触不良，或者是因为烫斗发热管已经烧坏掉。确认问题后对症解决即可！

问：发生器压力已经够了，烫斗加热也到了，但正要使用时却没有蒸汽出来，请问这种问题怎么解决？

答：这种问题的产生可能是由以下三点原因引起：1、烫斗开关不能很好的接触或者完全失灵；2、蒸汽阀坏掉，不能起到控制作用；3、电源线有问题，接触不良。解决方法就是对症下药，更换相应的零配件。

问：请问为什么一定要用软化水或蒸馏水？

答：蒸汽发生器这种产品，国家已明文规定必须使用软化水。因为一般的自来水，特别是塘水和井水都属硬水。所谓硬水，就是含有大量钙盐和镁盐离子的水。这种水在家庭使用时，不能使肥皂产生泡沫，还会在所洗涤的衣物上沉淀一层水垢；在烧开水时会在壶底和热水瓶底部渐渐地结上一层坚硬的白色水垢。如果这种硬水使用在蒸汽发生器上，会在发生器底部、发热管上和管道壁上形成一层碳酸钙等“硬垢”，或一层碳酸钙的软垢，而水垢的导热性能极差，为钢铁导热性能的十几分之一到几百分之一。从而降低了发热管热量的传递速度，导致发生器蒸汽产量不足耗电量增加。严重的可以使管道堵塞甚至发热管爆裂。这是很令人讨厌和十分可怕的。所以我们的发生器一定要采用软化水或蒸馏水，这样才能对该产品进行较好的使用和保养。

问：怎么样对产品进行日常的维护？

答：一、使用水源一定要保持水质干净，且必需是软化水或蒸馏水。使用过程中且一定不能缺水。二、每天下班的时候特别是放假时一定要带压排污，使发生器里没有积水，尽量防止结垢。三、每周对发生器进行除垢处理一次，按除垢配方依次加入除垢剂，然后煮上3小时再带压排出。清除水垢使它的运行能保持正常。